Allgemeine Verkaufsbedingungen
(EFW)
(Anwendbares Recht: Vereinigte Arabische Emirate)
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe, die auf der von der Firma (EFW) betriebenen Website KOSEI getätigt werden.
1. Identität des Verkäufers
Gesellschaft: (EFW)
Bereich: Ajman Free Zone
Verwaltungsadresse:
Ajman Free Zone C1 Building, Office – C1 – 1F – SF3497, Ajman, Vereinigte Arabische Emirate
Geschäftsadresse:
Etihad Airways Centre, 5th Floor, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate
Gewerbelizenz: 35862
Registrierungsnummer: 35862
E-Mail: ecofutureworks@gmail.com
2. Gegenstand
Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten zwischen EcoFutureWorks (EFW) und jedem Kunden, der über die KOSEI-Website einen Kauf für Produkte zur Organisation, Aufräumung und Raumoptimierung im Haus tätigt.
3. Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Die Fotos sind unverbindlich.
Es können geringfügige Abweichungen (Farben, Abmessungen, Ausführungen) auftreten.
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.
4. Preis
Die Preise werden in [währung – z. B. EUR, AED, USD] angezeigt.
Die Preise beinhalten nicht unbedingt lokale Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren, die je nach Lieferland vom Kunden zu tragen bleiben.
(EFW) behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit ohne rückwirkende Wirkung zu ändern.
5. Bestellung
Jede Bestellung auf der Website beinhaltet:
Eine Zahlungsverpflichtung,
Die vollständige Annahme dieser AGB,
Die Bestätigung der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.
6. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Bankkarte
PayPal
Banküberweisung (falls angeboten)
Transaktionen werden über zertifizierte Zahlungsplattformen gesichert.
Bei Zahlungsverweigerung wird die Bestellung automatisch storniert.
7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Geschätzte Lieferzeiten: 7 bis 25 Werktage je nach Reiseziel.
Die Fristen sind Richtwerte und können je nach Spediteur variieren.
(EFW) kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die dem Beförderer, dem Zoll oder Umständen zuzurechnen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
8. Eingang der Bestellung
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen.
Jede Anomalie (beschädigtes Paket, fehlendes, defektes Produkt) muss gemeldet werden:
Innerhalb von 48 Stunden,
Mit Fotos zur Unterstützung,
An die Adresse: EcoFutureWorksAgency@gmail.com
9. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen (mit Ausnahme von Ausnahmen im Zusammenhang mit geöffneten personalisierten oder Hygieneprodukten).
Die Produkte müssen sein:
Nicht benutzt,
Komplett,
In der Originalverpackung.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, wir irren uns oder das Produkt ist defekt.
10. Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 14 Werktagen,
Über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Eine teilweise Rückerstattung kann gewährt werden, wenn das Produkt beschädigt oder unvollständig zurückgegeben wird.
11. Garantien
Die Produkte profitieren von:
Der gesetzlichen Garantie gegen Herstellungsfehler,
Garantien, die gemäß den Rechtsvorschriften des Landes des Kunden gelten.
Die Garantie deckt nicht ab:
Normaler Verschleiß,
Missbrauch,
Eine schlechte Wartung.
12. Verantwortung
Die Verantwortung von (EFW) kann nicht übernommen werden für:
Indirekte Schäden,
Missbrauch von Produkten,
Handelsverluste,
Verzögerungen durch Spediteure oder Zollbehörden.
13. Persönliche Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
Verwaltung von Bestellungen,
Rechnungsstellung,
Die Lieferung,
Kundenservice.
Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
14. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website mykosei.com sind das ausschließliche Eigentum von (EFW).
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
15. Höhere Gewalt
(EFW) kann im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden: Naturkatastrophe, Krieg, Streik, Pandemie, logistische Blockade usw.
16. Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten des Emirats von Ajman oder Abu Dhabi vorgelegt.
17. Kontakt
Bei Fragen kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
📧 EcoFutureWorksAgentur@gmail.com