Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Anwendbares Recht: Vereinigte Arabische Emirate
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe, die auf der von EcoFutureWorks (EFW) betriebenen Website KOSEI (mykosei.com) getätigt werden.
1. Verkäufer
EcoFutureWorks (EFW) – Ajman Free Zone – Verwaltungsadresse: Ajman Free Zone C1 Building, Office C1-1F-SF3497, Ajman, VAE – Geschäftsadresse: Etihad Airways Centre, 5th Floor, Abu Dhabi, VAE – Gewerbelizenz: 35862 – E-Mail: ecofutureworksagency@gmail.com
2. Gegenstand
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen EFW und jedem Kunden, der über die KOSEI-Website Kochgeschirr aus Edelstahl 18/10 (Pfannen, Töpfe, Kochtöpfe, Woks) erwirbt.
3. Produkte
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Fotos sind unverbindlich; geringfügige Abweichungen (Farbe, Maße, Ausführung) sind möglich. Es gilt das Angebot im Rahmen der verfügbaren Bestände.
4. Preise
Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Je nach Lieferland können lokale Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die der Kunde trägt. EFW behält sich vor, die Preise jederzeit ohne rückwirkende Wirkung zu ändern.
5. Bestellung
Jede Bestellung beinhaltet eine Zahlungsverpflichtung, die vollständige Annahme dieser AGB und die Bestätigung der vom Kunden angegebenen Daten. Die Bestellung gilt nach Zahlungsbestätigung als endgültig.
6. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal und ggf. Banküberweisung. Die Transaktionen werden über zertifizierte Zahlungsplattformen gesichert. Bei verweigerter Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Voraussichtliche Lieferzeit: 7 bis 25 Werktage je nach Ziel. Die Fristen sind Richtwerte. EFW haftet nicht für Verzögerungen durch Transportdienstleister, Zoll oder höhere Gewalt.
8. Wareneingang
Der Kunde prüft den Zustand des Pakets bei Erhalt. Auffälligkeiten (beschädigtes Paket, fehlendes oder defektes Produkt) sind innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an ecofutureworksagency@gmail.com zu melden.
9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat ab Erhalt 14 Tage Zeit, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits oder einem defekten Produkt.
10. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 14 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei beschädigter oder unvollständiger Rückgabe kann eine Teilrückerstattung erfolgen.
11. Garantie
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gegen Herstellungsfehler. Nicht abgedeckt sind normaler Verschleiß, unsachgemäßer Gebrauch und mangelhafte Pflege.
12. Haftung
EFW haftet nicht für indirekte Schäden, unsachgemäßen Gebrauch der Produkte, Geschäftsausfälle oder Verzögerungen durch Transportdienstleister bzw. Zoll.
13. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für Bestellverwaltung, Rechnungsstellung, Lieferung und Kundenservice verwendet. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
14. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website mykosei.com sind ausschließliches Eigentum von EFW. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
15. Höhere Gewalt
EFW haftet nicht im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Streik, Pandemie, logistische Blockade usw.).
16. Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Zuständig sind die Gerichte des Emirats Ajman bzw. Abu Dhabi.
17. Kontakt
Bei Fragen: ecofutureworksagency@gmail.com